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27年服務1000+萬用戶,益恩家居到底憑什么?

-- 發布時間 2022/5/18 11:05:13 瀏覽(
【導讀】27年春華秋實,27年風雨兼程,27年初心不忘,益恩家居一步一個腳印打拼出今天的成就,靠的是一份用心。

  泛家居行業的競爭就如同武俠小說中林立的門派,一直以來都紛爭不斷。從最新的中國泛家居產業發展報告來看,一道凌厲的向上曲線,一點一滴地凌駕于其它企業之上,盡管波折不斷,但發展勢頭迅猛。那道具有蓬勃生命力的發展曲線,它的名字為益恩家居。

  驅動益恩家居快速成長的因素有很多,“以消費者為中心”,無疑是其中最關鍵的一個。過去的27年,益恩家居將“五星級睡眠寢具”作為品牌奮斗的目標,持續構建和夯實自身的競爭力,并取得了業績和口碑的雙豐收。

  究竟什么是“五星級睡眠寢具”?益恩家居分別從品質、設計、交付、服務四大維度解答“五星級”的內涵。這四大維度與消費者切身利益密切相關,構建了一個系統、細顆粒度、持續升級的“價值共振”網。

27年服務1000+萬用戶,益恩家居到底憑什么?

  品質為先

  回顧益恩家居27年的發展史,我們不難發現,第一個關鍵點在于品質。益恩床墊始終倡導“無菌、健康、養生、舒適、環保”的設計理念,堅持以自主研發的專利彈簧科技為內驅動力,專注于持續的產品創新與技術升級。2022年開春,益恩四大系列新品在龍江新展廳閃耀登場,吸引很多追求健康生活方式、向往美好生活的用戶,不分中外和城鄉、不分男女和老少,皆交口稱贊。

27年服務1000+萬用戶,益恩家居到底憑什么?

  設計為魂

  在“顏值即正義”的消費觀下,寢具也要拼顏值。從設計寓意、顏值到舒適度,益恩家居都做到了無可挑剔。企業匯集全球高端設計、美學圈層,攜手國際頂尖設計大師,以歐洲設計理念,將人體工程學和睡眠環境學融入寢具設計,其產品設計迎合當下以90后、00后為主的消費人群的審美及生活需求。

  交付為王

  對于寢具用品而言,運輸、安裝及服務等的交付能力是關鍵。為此,益恩家居建立先進的信息化系統打通全鏈路,不管是經銷商還是購買用戶,都能通過信息資訊獲知全鏈路信息,從技術和管理上保障了全流程的放心、安心和省心,確保每一款益恩家居寢具交付給客戶時的品質都會至臻完美。

  服務為本

  與其他品牌相比,益恩家居一直以來都堅持以客戶的滿意度為重點。企業以客戶需求為驅動力,充分整合組織文化及信息技術平臺資源,傾力為客戶提供信息咨詢、客戶投訴處理、售后服務及配件管理等服務,進一步提升客戶體驗度和滿意度。正因為這種服務精神和態度,讓益恩家居走進了越來越多國人的家庭。

27年服務1000+萬用戶,益恩家居到底憑什么?

  總體而言,在過去的27年里,構建一張與消費者“價值共振”網,益恩家居既有戰略層面的高舉高打,也有戰術層面的精細部署。“為有夢想的人搭建平臺,共創美好未來”不是一句口號,而是摸得著的現在、看得到的未來。

  27年春華秋實,27年風雨兼程,27年初心不忘,益恩家居一步一個腳印打拼出今天的成就,靠的是一份用心;蛟S在未來的某一天,全球消費者都能享受到益恩家居帶來優質的睡眠體驗,對此,時間會給出答案。

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